توجه! اگر میخواهید فروشگاه اینترنتی خود را رونق دهید بخوانید
آیا به دنبال افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی خود هستید؟ در دنیای رقابتی امروز، صرفاً داشتن یک وبسایت زیبا کافی نیست. باید با استراتژیهای هوشمندانه و خلاقانه، مشتریان را جذب و ترغیب به خرید کنید. در این مقاله، 13 ترفند کاربردی و موثر برای ارتقای فروشگاه آنلاین شما ارائه میدهیم:
- ✔️
ارائه تخفیفهای جذاب و محدود:
تخفیف، همیشه یک محرک قوی برای خرید بوده است. تخفیفهای مدتدار و محدودیت در تعداد، حس فوریت ایجاد کرده و مشتریان را به خرید سریعتر تشویق میکند.
- ✔️
بهرهگیری از کد تخفیف برای مشتریان جدید:
ارائه کد تخفیف به عنوان هدیه ورود برای مشتریان جدید، راهی عالی برای جذب آنها به فروشگاه شماست. - ✔️
برگزاری مسابقات و قرعهکشی:
مسابقات و قرعهکشیها، راهی سرگرمکننده و موثر برای افزایش تعامل با مشتریان و معرفی محصولات شما هستند. - ✔️
ارسال ایمیل مارکتینگ هدفمند:
با جمعآوری ایمیل مشتریان، میتوانید خبرنامهها، پیشنهادات ویژه و اطلاعات مربوط به محصولات جدید را به صورت منظم برای آنها ارسال کنید.
- ✔️
بهینهسازی وبسایت برای موتورهای جستجو (سئو):
سئو، کلید دیده شدن در گوگل و سایر موتورهای جستجو است. با بهینهسازی وبسایت خود، میتوانید ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید. - ✔️
بهرهگیری از تبلیغات پولی (PPC):
تبلیغات پولی، راهی سریع برای افزایش بازدید از وبسایت شماست. با بهرهگیری از تبلیغات هدفمند، میتوانید مخاطبان دقیق خود را پیدا کنید. - ✔️
همکاری با اینفلوئنسرها:
اینفلوئنسرها، افراد تاثیرگذاری در شبکههای اجتماعی هستند که میتوانند به معرفی محصولات شما به مخاطبان هدف کمک کنند. - ✔️
تهیه محتوای ارزشمند:
با تولید محتوای مفید و جذاب در قالب بلاگ، ویدیو و غیره، میتوانید تخصص خود را به نمایش گذاشته و مشتریان را به وبسایت خود جذب کنید. - ✔️
ارائه حمل و نقل رایگان:
هزینه حمل و نقل، اغلب یکی از موانع خرید آنلاین است. با ارائه حمل و نقل رایگان، میتوانید این مانع را از بین ببرید. - ✔️
ارائه ضمانت بازگشت کالا:
ارائه ضمانت بازگشت کالا، به مشتریان اطمینان میدهد که میتوانند بدون هیچ ریسکی از شما خرید کنند. - ✔️
بهبود تجربه کاربری (UX) وبسایت:
یک وبسایت با طراحی کاربرپسند و navigation آسان، میتواند تجربه خرید لذتبخشی را برای مشتریان ایجاد کند. - ✔️
پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان:
پاسخگویی سریع و حرفهای به سوالات مشتریان، نقش مهمی در ایجاد اعتماد و افزایش فروش دارد. - ✔️
بهرهگیری از شبکههای اجتماعی:
شبکههای اجتماعی، فرصتی عالی برای تعامل با مشتریان، معرفی محصولات و ایجاد برند آگاهی هستند.
با پیادهسازی این ترفندها، میتوانید شاهد رشد چشمگیر فروشگاه اینترنتی خود باشید. با تست و ارزیابی مداوم استراتژیهای مختلف، میتوانید بهترین روشها را برای کسب و کار خود پیدا کنید.
13 ترفند طلایی برای پروموشن در فروشگاه اینترنتی شما
1. تخفیف های پلکانی
با ارائه تخفیف های پلکانی، مشتریان را ترغیب کنید تا سبد خرید خود را پرتر کنند. مثلا “10% تخفیف برای خرید بالای 100 هزار تومان، 15% تخفیف برای خرید بالای 200 هزار تومان و 20% تخفیف برای خرید بالای 300 هزار تومان. ” این روش نه تنها فروش شما را افزایش می دهد، بلکه میانگین ارزش هر سفارش را نیز بالا می برد. مشتری احساس می کند که با کمی خرید بیشتر میتواند تخفیف بیشتری بگیرد و این یک انگیزه قوی است. به خاطر داشته باشید که شرایط تخفیف ها را به طور واضح و شفاف بیان کنید. از بنرهای جذاب و اطلاع رسانی قوی در سایت خود برای تبلیغ این نوع تخفیف استفاده کنید. میتوانید از ایمیل مارکتینگ و شبکه های اجتماعی هم برای اطلاع رسانی به مشتریان خود استفاده نمایید.
2. ارسال رایگان
ارسال رایگان یکی از محبوب ترین ترفندهای پروموشن در فروشگاه های اینترنتی است. مشتریان اغلب تمایلی به پرداخت هزینه ارسال ندارند و ارائه ارسال رایگان میتواند عامل تعیین کننده ای در تصمیم خرید آنها باشد. میتوانید ارسال رایگان را برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص ارائه دهید. یا میتوانید در بازه های زمانی خاص (مثلاً آخر هفته ها) ارسال رایگان داشته باشید. حتماً در صفحه اصلی وب سایت و صفحات محصول، ارسال رایگان را برجسته کنید. اطلاع رسانی به موقع و جذاب در مورد ارسال رایگان، تاثیر بسزایی در افزایش فروش دارد.
3. کمپین های فصلی و مناسبتی
از مناسبت های مختلف مانند عید نوروز، شب یلدا، روز مادر و غیره برای برگزاری کمپین های تبلیغاتی استفاده کنید. با ارائه تخفیف های ویژه، جوایز و هدایا در این مناسبت ها، میتوانید توجه مشتریان را جلب کنید. کمپین های فصلی فرصت خوبی برای معرفی محصولات جدید و پرفروش خود هستند. از تصاویر و طرح های گرافیکی مرتبط با هر مناسبت برای جذاب تر کردن کمپین خود استفاده کنید.
4. کد تخفیف برای مشتریان جدید
ارائه کد تخفیف به مشتریان جدید میتواند آنها را ترغیب کند تا اولین خرید خود را از فروشگاه شما انجام دهند. میتوانید این کد تخفیف را از طریق ایمیل خوش آمدگویی، پاپ آپ ها در وب سایت یا شبکه های اجتماعی ارائه دهید. با این کار هم مشتری جدید جذب کرده اید و هم فرصتی برای ایجاد یک تجربه خرید خوب برای او فراهم کرده اید. تخفیف های جذاب برای اولین خرید، میتواند مشتری را به یک مشتری وفادار تبدیل کند. حتماً شرایط بهرهگیری از کد تخفیف را به طور واضح و دقیق مشخص کنید.
5. پیشنهادات ویژه برای مشتریان وفادار
مشتریان وفادار ارزشمندترین دارایی هر کسب و کاری هستند. با ارائه پیشنهادات ویژه به این مشتریان، قدردانی خود را از آنها نشان دهید و آنها را به خرید بیشتر تشویق کنید. میتوانید برای آنها کد تخفیف اختصاصی ارسال کنید، هدیه ای همراه با سفارششان ارسال کنید یا آنها را زودتر از بقیه از تخفیف ها مطلع کنید. ایجاد یک برنامه وفاداری (Loyalty Program) میتواند راهی عالی برای حفظ و تشویق مشتریان وفادار باشد. به خاطر داشته باشید که حفظ مشتریان فعلی، بسیار مقرون به صرفه تر از جذب مشتریان جدید است.
6. مسابقات و قرعه کشی
برگزاری مسابقات و قرعه کشی در شبکه های اجتماعی و وب سایت، راهی عالی برای افزایش تعامل با مخاطبان و جذب مشتریان جدید است. جوایز مسابقات میتواند محصولات خودتان، کد تخفیف یا هر چیز دیگری باشد که برای مخاطبان جذابیت داشته باشد. مسابقات میتوانند به افزایش آگاهی از برند شما کمک کنند و ترافیک وب سایت شما را افزایش دهند. حتماً قوانین مسابقه را به طور واضح و شفاف بیان کنید. از هشتگ های مناسب و مرتبط برای تبلیغ مسابقه خود استفاده کنید.
7. فروش ویژه آخر هفته
فروش ویژه آخر هفته میتواند یک راه موثر برای افزایش فروش در روزهای تعطیل باشد. مشتریان در این روزها وقت بیشتری برای خرید آنلاین دارند و ارائه تخفیف های جذاب میتواند آنها را ترغیب به خرید کند. میتوانید محصولات خاصی را با تخفیف ویژه در آخر هفته ارائه دهید. یا میتوانید یک کد تخفیف عمومی برای تمام محصولات ارائه دهید که فقط در آخر هفته معتبر باشد. تبلیغات فروش ویژه آخر هفته را از روزهای قبل شروع کنید تا مشتریان از آن مطلع شوند.
8. بسته بندی هدیه رایگان
ارائه بسته بندی هدیه رایگان، به ویژه در مناسبت هایی مانند روز ولنتاین یا روز مادر، میتواند یک مزیت رقابتی برای فروشگاه شما باشد.بسیاری از مشتریان مایلند هدیه ای را به طور مستقیم برای عزیزانشان ارسال کنند و بسته بندی هدیه رایگان میتواند این کار را برای آنها آسان تر کند.ارائه بسته بندی هدیه زیبا و با کیفیت میتواند تجربه خرید مشتری را بهبود بخشد.فروش ضربدری (Cross-selling) و فروش مکمل (Upselling) دو تکنیک قدرتمند برای افزایش فروش در فروشگاه های اینترنتی هستند.فروش ضربدری به معنای پیشنهاد محصولات مرتبط با محصولی است که مشتری در حال خرید آن است.
مثلاً اگر مشتری در حال خرید یک گوشی موبایل است، میتوانید به او قاب، گلس یا شارژر پیشنهاد دهید.
فروش مکمل به معنای پیشنهاد یک نسخه بهتر یا گران تر از محصولی است که مشتری در حال خرید آن است.مثلاً اگر مشتری در حال خرید یک لپ تاپ با پردازنده i5 است، میتوانید به او یک لپ تاپ با پردازنده i7 پیشنهاد دهید.این دو تکنیک میتوانند به افزایش میانگین ارزش هر سفارش کمک کنند.
10. همکاری با اینفلوئنسرها
همکاری با اینفلوئنسرها میتواند یک راه موثر برای افزایش آگاهی از برند شما و جذب مشتریان جدید باشد. اینفلوئنسرها میتوانند محصولات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند و نظرات خود را در مورد آنها به اشتراک بگذارند. هنگام انتخاب اینفلوئنسر، به این نکته توجه کنید که مخاطبان او با بازار هدف شما همخوانی داشته باشند. همکاری با اینفلوئنسرها میتواند به افزایش ترافیک وب سایت شما و فروش محصولاتتان کمک کند.
11. پیشنهادات محدود زمانی
ایجاد حس فوریت با بهرهگیری از پیشنهادات محدود زمانی میتواند مشتریان را ترغیب به خرید سریع کند. میتوانید اعلام کنید که یک محصول خاص فقط برای مدت زمان محدودی با تخفیف ویژه ارائه می شود. یا میتوانید یک کد تخفیف ارائه دهید که فقط برای چند ساعت یا چند روز معتبر باشد. این نوع پیشنهادات میتواند به افزایش فروش در کوتاه مدت کمک کند.
12. بهرهگیری از پاپ آپ ها به صورت هوشمندانه
پاپ آپ ها میتوانند ابزاری موثر برای جذب توجه مشتریان و ارائه پیشنهادات ویژه باشند. اما استفاده بیش از حد یا نامناسب از پاپ آپ ها میتواند آزاردهنده باشد و تجربه کاربری را تحت تاثیر قرار دهد. از پاپ آپ ها به صورت هوشمندانه و هدفمند استفاده کنید. مثلاً میتوانید یک پاپ آپ را به مشتریانی نشان دهید که در حال خروج از وب سایت هستند و به آنها یک کد تخفیف ارائه دهید. یا میتوانید یک پاپ آپ را به مشتریانی نشان دهید که برای اولین بار وارد وب سایت شما می شوند و از آنها بخواهید در خبرنامه شما عضو شوند.
13. بهینه سازی صفحات محصول
صفحات محصول مهمترین بخش فروشگاه اینترنتی شما هستند. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید، توضیحات دقیقی در مورد محصول ارائه دهید، نظرات مشتریان را نمایش دهید و دکمه “افزودن به سبد خرید” را به طور واضح برجسته کنید. بهینه سازی صفحات محصول میتواند نرخ تبدیل شما را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
